Informativa sulla Privacy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento · 21 Maggio 2026

Questa Informativa di Mirko Gualducci (operante con il marchio Kutra) descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, archiviare, utilizzare o condividere le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri Services, incluso il sito kutratravels.com e l'app Kutra Maps.

Sintesi dei punti chiave

Una panoramica veloce di ciò che troverai in dettaglio più sotto.

Quali dati trattiamo?: Solo le informazioni che ci fornisci o che vengono raccolte automaticamente per garantire il servizio.
Dati sensibili?: No. Non trattiamo informazioni personali sensibili.
Dati da terzi?: No. Non acquisiamo alcuna informazione da fonti terze.
Come li trattiamo?: Per fornire, migliorare e proteggere i Services, comunicare con te e rispettare la legge.
Con chi li condividiamo?: Solo con fornitori necessari all'erogazione del servizio, vincolati da contratto.
I tuoi diritti?: Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e reclamo all'Autorità Garante.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci direttamente quando ti registri, esprimi interesse o ci contatti.

Le categorie di dati che possiamo raccogliere includono:

indirizzi email
nomi utente
nomi e cognomi
numeri di telefono
preferenze di contatto
dati di contatto o autenticazione
indirizzi di fatturazione

Informazioni Sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.

Dati di Pagamento. Quando effettui un acquisto, raccogliamo i dati strettamente necessari ad elaborare il pagamento. Tutti i dati di pagamento sono gestiti e archiviati da Stripe — consulta la loro Privacy Policy.

Login tramite Social. Se ti registri con un account social, raccogliamo le informazioni di profilo come descritto nella sezione 07.

Dati dell'Applicazione. Previo tuo esplicito consenso, possiamo raccogliere:

Geolocalizzazione — per servizi basati sulla posizione, revocabile dalle impostazioni del dispositivo.
Dati del dispositivo — modello, sistema operativo, IP e informazioni di rete per debug e reportistica interna.
Notifiche push — disattivabili dalle impostazioni del dispositivo.

Informazioni automatiche. Alcuni dati — come indirizzo IP, sistema operativo, preferenze di lingua, posizione generica e modalità d'uso — vengono raccolti automaticamente per garantire sicurezza e operatività dei Services.

Google API. L'utilizzo delle informazioni ricevute tramite le API di Google avviene in conformità con la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Uso Limitato.

Come trattiamo le tue informazioni?

Trattiamo i tuoi dati per fornire, migliorare e amministrare i Services, comunicare con te, garantire la sicurezza e conformarci alla legge.

Facilitare la creazione dell'account e l'autenticazione.
Consegnare i servizi richiesti (es. elaborazione degli itinerari).
Rispondere alle richieste degli utenti e offrire supporto.
Inviare informazioni amministrative (modifiche a termini o policy).
Evadere e gestire i tuoi ordini.
Richiedere feedback.
Proteggere i nostri Services, incluso il monitoraggio delle frodi.
Identificare tendenze di utilizzo.
Proteggere gli interessi vitali di un individuo.

Su quali basi giuridiche ci basiamo?

Trattiamo i tuoi dati solo quando necessario e in presenza di una valida base giuridica ai sensi del GDPR e dell'UK GDPR.

Consenso — quando ci hai dato il permesso per uno scopo specifico; revocabile in qualsiasi momento.
Esecuzione di un contratto — per adempiere ai nostri obblighi (es. la mappa o la consulenza acquistata).
Interessi legittimi — per analizzare l'uso dei Services, prevenire frodi e migliorare l'esperienza.
Obblighi legali — per cooperare con le autorità o difendere i nostri diritti.
Interessi vitali — in situazioni che riguardano la sicurezza delle persone.

Quando e con chi condividiamo le tue informazioni?

Condividiamo i dati solo con fornitori autorizzati, vincolati da contratti che garantiscono la sicurezza dei tuoi dati.

Le categorie di destinatari includono:

Servizi di Cloud Computing
Piattaforme di Intelligenza Artificiale (es. ElevenLabs per gli audio)
Fornitori di Hosting
Strumenti di Comunicazione
Processori di Pagamento (Stripe)
Servizi di Autenticazione

Trasferimenti aziendali. In caso di vendita, fusione o acquisizione i tuoi dati possono essere trasferiti al nuovo titolare.

Google Maps API. Google Maps utilizza GPS, Wi-Fi e torri cellulari per stimare la tua posizione e fornirti indicazioni in mappa.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento dell'App ed effettuare analisi statistiche (es. Google Analytics).

Prodotti basati sull'Intelligenza Artificiale

Forniamo funzionalità basate su IA tramite fornitori terzi come ElevenLabs. I tuoi dati testuali possono essere elaborati al solo scopo di generare documenti o audioguide richieste.

Login social

Se accedi tramite un account social (es. Google o Apple), riceviamo solo le informazioni basilari di profilo (nome ed email) necessarie a creare il tuo account su Kutra. Non abbiamo mai accesso alle tue password esterne.

Trasferimenti internazionali

I nostri server sono ubicati negli Stati Uniti e in Italia. Per i residenti europei, i trasferimenti avvengono in conformità con le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea.

Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo in cui hai un account attivo o finché necessario per adempiere a obblighi legali e fiscali. Successivamente i dati vengono eliminati o resi anonimi.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati. Nessuna trasmissione elettronica è però sicura al 100% — l'utilizzo dei Services avviene a tuo rischio.

Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di averlo fatto, disattiveremo l'account ed elimineremo i dati tempestivamente.

I tuoi diritti sulla privacy

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, hai il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne rettifica o cancellazione, limitarne il trattamento, richiederne la portabilità e presentare reclamo all'Autorità Garante. Puoi revocare il consenso e disiscriverti dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Funzionalità Do-Not-Track

Non esiste ancora uno standard tecnologico uniforme per i segnali DNT dei browser, pertanto al momento non rispondiamo automaticamente a tali segnali.

Aggiornamenti dell'informativa

Aggiorneremo questa Informativa quando necessario per rimanere conformi alle normative. La data dell'"Ultimo aggiornamento" indicherà sempre la versione più recente.

Come contattarci

Mirko Gualducci

Piazza E. Petrella 3, Genova, GE 16159, Italia

Email: info@kutratravels.com

Revisione, aggiornamento o eliminazione dei dati

Hai il diritto di richiedere l'accesso, correggere inesattezze o eliminare le tue informazioni personali.

Per inviare una richiesta visita la nostra pagina contatti ufficiale: www.kutratravels.com/contacts.